隐私政策
1. 数据控制者
依据《通用数据保护条例》（GDPR）的数据控制者为：
RayBotic GmbH，ITC 1，Ulrichsberger Str. 17，94469 Deggendorf，德国
电子邮件：info@raybotic-ndt.com
我们未指定数据保护专员。
2. 一般说明
保护您的个人数据对我们十分重要。我们仅在法律规定（GDPR、德国联邦数据保护法）的基础上处理您的数据。本隐私政策向您说明本网站处理个人数据的方式、范围和目的。
本网站为静态信息网站，不设用户账户，也不处理支付数据。我们仅在您通过电子邮件与我们联系时，以及在访问网站时产生的技术必需的服务器日志中处理个人数据。
3. 托管与服务器日志
3.1 处理哪些数据？
当您访问本网站时，网络服务器会自动将您的浏览器所传输的信息记录在所谓的服务器日志文件中。这些信息包括：
- IP 地址（必要时经过截短处理）
- 请求的日期与时间
- 所访问的页面或文件
- 浏览器类型与版本
- 所使用的操作系统
- 来源网址（Referrer URL）
3.2 处理目的与法律依据
数据处理依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项进行。我们的合法利益在于网站的技术运行、系统稳定性与安全性的保障、滥用与攻击行为的识别与防范，以及故障分析与排除。
3.3 存储期限
服务器日志文件最长存储 7 天，之后将被自动删除。
仅在存在非法访问或系统故障的具体迹象时，才会延长存储期限。在此类情况下，日志文件可在调查与证据保全期间继续保存，但最长不超过 30 天。
3.4 接收方／接收方类别
本网站由 RayBotic GmbH 在欧盟境内的自有基础设施上运营，未委托外部托管服务商作为受托处理方。
日志数据不会向第三方披露，也不会与其他数据来源进行关联。
3.5 向第三国传输
服务器日志文件仅在位于欧盟境内的服务器上处理，不存在向第三国传输的情形。
3.6 提供数据的义务
访问本网站时提供上述数据在技术上是必要的，用以显示网站内容并保障其安全。若不传输您的 IP 地址及相关技术访问数据，本网站将无法正常提供。您并无法定或约定的提供义务；这些数据由您的浏览器自动传输。
4. 通过电子邮件联系
4.1 处理哪些数据？
当您通过电子邮件与我们联系时，我们将处理您所传输的数据，特别是您的电子邮件地址、姓名（如已提供）、邮件内容，以及您自愿提供的其他信息。
4.2 处理目的与法律依据
数据处理用于受理与答复您的咨询。若您的咨询旨在订立或履行合同，法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项；其他情形下，处理基于我们与您沟通的合法利益，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。
4.3 接收方／接收方类别
通过电子邮件传输的数据的接收方为作为受托处理方的邮件服务提供商 Zoho，以及 RayBotic GmbH 内部负责处理您咨询的部门，例如销售与管理层。
我们不会出于广告目的向第三方转交数据。
4.4 向第三国传输
我们的邮件服务提供商 Zoho 在位于欧盟境内的数据中心处理数据。如在技术支持、系统维护或通过下级受托处理方的过程中发生来自第三国的访问，则依据 GDPR 第 46 条的适当保障措施进行，具体为与 Zoho 签署的数据处理协议中所约定的欧盟委员会标准合同条款。
4.5 存储期限
一旦数据对于其收集目的不再必要，且无法定保存义务与之相抵触，我们将予以删除。通常情况下，电子邮件在您的咨询处理完毕后即被删除，最迟不晚于法定保存期限届满之时（在适用商法或税法保存义务的情况下，通常为相关业务结束后 6 至 10 年）。
4.6 提供数据的义务
为使我们能够答复您的咨询，您需要提供电子邮件地址及处理所必需的信息。若缺少这些数据，我们将无法就您的邮件内容进行实质处理。您并无法定提供义务；提供行为属于自愿。
5. 通过服务配置工具提交检测咨询
在「服务」页面，您可以通过交互式工具整理检测咨询的关键信息。点击提交后，系统将自动调用您本地的电子邮件程序，并生成一封发送至 info@raybotic-ndt.com 的预填邮件。
在此过程中，我们的网络服务器不会处理或存储任何表单数据。数据仅在您通过自己的邮件程序主动发送邮件时才传输给我们。该邮件适用第 4 节的相关说明。
6. Cookie 与访问统计
本网站不使用 Cookie，不使用任何第三方分析工具或跟踪服务，也不会出于广告目的向第三方提供数据。字体文件同样由我们自有服务器提供，不会与外部服务商建立连接。
本网站不存在 GDPR 第 22 条意义上的自动化决策（含用户画像）。
6.1 使用 Matomo 进行访问统计
为对网站使用情况进行统计分析，我们采用开源软件 Matomo。Matomo 运行在我们位于欧盟境内的自有基础设施上。所采集的数据不会离开我们的服务器，未引入任何外部服务商，也不存在向第三国传输的情形。
我们对 Matomo 的配置确保：不设置任何 Cookie，不在您的终端设备上存储信息，也不从中读取信息。您的 IP 地址在存储前会被截去两个字节。跨多个页面的访问识别仅依据一个假名化标识，该标识由截短后的 IP 地址与通用浏览器信息生成，并每日重新加密。
采集的内容包括：所访问的页面、访问时间与停留时长、来源页面、浏览器类型与操作系统、大致所在地区以及屏幕分辨率。
法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。我们的合法利益在于通过统计分析网站使用情况来改进内容与服务。由于不在您的终端设备上存储或读取任何信息，此项使用无需依据德国《电信数字服务数据保护法》（TDDDG）第 25 条取得同意。
所采集的数据将在 24 个月后删除。
您可以拒绝被统计：Matomo 会遵循您浏览器的「Do Not Track」设置。该设置启用时，将不会进行任何采集。
7. 您的权利
作为数据主体，您享有以下权利：
- 访问权（GDPR 第 15 条）
- 更正权（GDPR 第 16 条）
- 删除权（GDPR 第 17 条）
- 限制处理权（GDPR 第 18 条）
- 数据可携权（GDPR 第 20 条）
- 反对处理权（GDPR 第 21 条）
如需行使上述权利，您只需发送一封非正式电子邮件至 info@raybotic-ndt.com 即可。请注意，在个别情形下，我们可能依法仍须继续存储相关数据，即使您已提出删除请求。
8. 向监管机构投诉的权利
若您认为对您个人数据的处理不合法，您有权向数据保护监管机构提出投诉（GDPR 第 77 条）。对我们具有管辖权的机构为巴伐利亚州数据保护监管局（BayLDA），地址：Promenade 18，91522 Ansbach，德国。
9. 本隐私政策版本
最后更新：2026 年 10 月